Si desea dejar de dirigir el tráfico de su sitio web a través del proxy de WEDOS Protection y enviarlo de nuevo directamente a su servidor de alojamiento web (el servidor de origen), debe modificar los registros DNS de su dominio. Este es un paso obligatorio antes de eliminar definitivamente un dominio de WEDOS Protection, y también resulta útil si solo desea evitar temporalmente el proxy, por ejemplo, mientras diagnostica un problema o migra el alojamiento.
En este artículo aprenderá:
- Por qué es necesario redirigir el DNS fuera de WEDOS Protection
- Cómo encontrar la dirección IP de su servidor de origen
- Cómo modificar los registros DNS mediante:
- Cómo comprobar que el cambio ha surtido efecto
- Solución de problemas habituales
- Preguntas frecuentes
¿Por qué redirigir el DNS fuera de WEDOS Protection?
Mientras su dominio está activo en WEDOS Protection, sus registros DNS de tipo A y AAAA (y, en algunas configuraciones, CNAME) apuntan a los servidores proxy de WEDOS Protection y no a su alojamiento web. El proxy inspecciona y filtra el tráfico antes de reenviarlo a su servidor web.
Para enviar de nuevo el tráfico directamente a su servidor web, debe sustituir esos registros DNS por la dirección IP (o el CNAME) de su alojamiento real. Esto es necesario en las siguientes situaciones:
- Va a eliminar definitivamente su dominio de WEDOS Protection: consulte Protection – Cancelar para conocer el procedimiento completo de eliminación.
- Desea evitar temporalmente el proxy, por ejemplo, para comprobar si un problema procede de su alojamiento o del servicio Protection.
- Va a migrar a otro proveedor de alojamiento o a otra solución de proxy/CDN.
Redirigir el DNS fuera de WEDOS Protection no elimina por sí solo el dominio del servicio. Si su objetivo es una eliminación completa y definitiva, siga primero esta guía y complete después los pasos del artículo Protection – Cancelar.
Cómo encontrar la dirección IP de su servidor de origen
Antes de modificar cualquier registro DNS, debe conocer la dirección IP real de su servidor de origen (el servidor al que WEDOS Protection reenvía actualmente el tráfico).
Puede encontrarla en la administración de WEDOS Global:
- Inicie sesión en la administración de WEDOS Global ⧉.
- Seleccione su dominio en el panel de usuario.
- En el menú de la izquierda, haga clic en IP de destino / CNAME.
Esta página muestra las direcciones IP de destino o los registros CNAME de los servidores web a los que apunta actualmente su dominio detrás del proxy: esa es la dirección que utilizará como nuevo registro A/AAAA.
Si su alojamiento está con un proveedor distinto de WEDOS, confirme también la dirección IP correcta con ese proveedor: la página IP de destino / CNAME solo refleja lo que está configurado actualmente en WEDOS Protection.
Modificación de los registros DNS
La forma de modificar sus registros A y AAAA depende de dónde se gestione el DNS de su dominio. Si utiliza los servidores DNS de WEDOS, realizará el cambio directamente en la interfaz de WEDOS Zone y suele surtir efecto en unos minutos. Si su dominio utiliza servidores DNS de otro proveedor, deberá iniciar sesión en el propio panel de control de ese proveedor: WEDOS no tiene acceso a los registros DNS que no estén alojados en sus propios servidores.
Si no está seguro de cuál es su caso, compruebe los servidores de nombres actuales (registros NS) de su dominio o pregunte a su proveedor. Después, vaya a la sección correspondiente: WEDOS DNS (Zone) si utiliza los servidores DNS de WEDOS, o Proveedor de DNS externo si no es así.
WEDOS DNS (Zone)
Si su dominio utiliza los servidores DNS de WEDOS, modifique los registros directamente en WEDOS Zone:
- Inicie sesión en la administración de WEDOS Global ⧉ (o directamente en WEDOS Zone, si accede a él por separado).
- Abra la sección Zone y seleccione Lista de dominios en DNS.
- Seleccione su dominio para abrir sus Registros del dominio.
- Localice los registros de tipo A (y AAAA, si se utilizan) de su dominio: normalmente hay un registro sin nombre (el dominio raíz) y otro con
*(comodín, que cubre los subdominios). - Haga clic en el icono de edición junto a cada registro y sustituya el valor actual (la IP del proxy de WEDOS Protection) por la dirección IP de su servidor de origen.
- Haga clic en Aplicar cambios para guardar.
Deje sin cambios los registros A/AAAA de subdominios concretos salvo que esos subdominios también estén protegidos y desee redirigirlos igualmente. Evite asimismo modificar los registros MX: estos gestionan el correo electrónico y no tienen relación con Protection.
Los cambios en los registros DNS realizados a través de WEDOS Zone suelen aplicarse en unos minutos, aunque la propagación completa entre todos los resolutores DNS del mundo puede tardar algunas horas.
Proveedor de DNS externo
Si su dominio no utiliza los servidores DNS de WEDOS, deberá modificar los registros en el panel de gestión de su propio proveedor de DNS. Los pasos generales son, en principio, los mismos:
- Inicie sesión en el panel de control de su proveedor de DNS.
- Localice la sección de gestión de la zona DNS de su dominio.
- Localice el registro A (y AAAA, si existe) que apunta actualmente al proxy de WEDOS Protection.
- Sustitúyalo por la dirección IP de su servidor de origen, tal como aparece en IP de destino / CNAME.
- Guarde o aplique los cambios en la interfaz de su proveedor.
Dado que la interfaz de cada proveedor de DNS es diferente, consulte la documentación de su proveedor para conocer los pasos exactos.
Si su dominio (o su alojamiento) está en VEDOS, la marca de alojamiento de WEDOS, consulte Domains — Servidores DNS para obtener instrucciones detalladas sobre la gestión de servidores y registros DNS.
Comprobación del cambio
Los cambios de DNS no son inmediatos en todas partes: la propagación puede tardar desde unos minutos hasta 48 horas, según el TTL (Time to Live) de sus registros y su proveedor de DNS.
Para confirmar que su dominio se resuelve ahora a su servidor de origen y no al proxy de WEDOS Protection:
- Utilice una herramienta de línea de comandos como
nslookup sudominio.comodig sudominio.comy compruebe que la dirección IP devuelta coincide con la de su servidor de origen. - Utilice un comprobador de propagación DNS en línea para ver cómo se ha propagado el cambio en las distintas regiones.
- Abra su sitio web en un navegador (preferiblemente después de vaciar la caché DNS local) y confirme que se carga correctamente directamente desde su alojamiento.
Solución de problemas
Entre los problemas habituales al dirigir el dominio desde WEDOS Protection al servidor web se incluyen:
- El dominio se resuelve a IP de WEDOS Protection
- Sitio web inaccesible
- Problemas con el correo electrónico
- Tráfico problemático de subdominios
El dominio se resuelve a la IP del proxy
Problema: El dominio sigue resolviéndose a la IP del proxy de WEDOS Protection.
Causa: Los cambios de DNS aún no se han propagado, o su navegador o resolutor local está utilizando un resultado DNS almacenado en caché (antiguo).
Solución: Espere a que se complete la propagación (consulte el valor TTL de su registro: es el número de segundos que un resolutor almacena el resultado en caché) e inténtelo de nuevo. Vacíe la caché DNS local o pruebe desde otra red o dispositivo para descartar el almacenamiento en caché local.
Errores en el sitio web
Problema: Tras el cambio, el sitio web es inaccesible o muestra errores.
Causa: La dirección IP introducida no coincide con su servidor de alojamiento real, o su proveedor de alojamiento restringe las conexiones entrantes únicamente a los rangos de IP de WEDOS Protection (una configuración habitual para mayor seguridad).
Solución: Compruebe de nuevo la dirección IP en la página IP de destino / CNAME o en los registros de su proveedor de alojamiento. Si su servidor estaba configurado para aceptar tráfico únicamente desde la red proxy de WEDOS Protection, pida a su proveedor de alojamiento que vuelva a permitir el tráfico directo antes o justo después de realizar el cambio de DNS.
El correo electrónico no funciona
Problema: El correo electrónico dejó de funcionar tras el cambio de DNS.
Causa: Los registros MX se modificaron accidentalmente junto con los registros A/AAAA.
Solución: Compruebe sus registros MX y restáurelos si es necesario. Solo es necesario cambiar los registros A y AAAA para desviar el tráfico web del proxy: el enrutamiento del correo electrónico (MX) es independiente de WEDOS Protection.
Los subdominios no funcionan correctamente
Problema: El tráfico de subdominios (comodín) sigue pasando por el proxy.
Causa: Solo se actualizó el registro A del dominio raíz, mientras que el registro comodín (*) siguió apuntando al proxy.
Solución: Actualice también el registro comodín A/AAAA si desea que todos los subdominios eviten el proxy. Si solo algunos subdominios deben seguir protegidos, actualice de forma selectiva sus registros A individuales en lugar del comodín.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar los servidores DNS (NS) de mi dominio para redirigir el tráfico fuera de WEDOS Protection?
No. Solo necesita cambiar los registros A y AAAA para que apunten a la dirección IP de su servidor de origen. Cambiar los servidores DNS (NSSET) es una acción distinta y sin relación con esto.
¿Redirigir el DNS eliminará también mi dominio de WEDOS Protection?
No. Redirigir el DNS solo impide que el tráfico pase por el proxy. Para eliminar por completo el dominio del servicio, siga los pasos del artículo Protection – Cancelar después de redirigir el DNS.
¿Qué ocurre si en la página IP de destino hay varias direcciones IPv4?
Compruebe cuáles están activas (tienen el enlace Desactivar dirección IP en su fila de la tabla). Consulte con su proveedor de alojamiento web si debe utilizar o no las IP no activas.
¿Cuánto tiempo se verá afectado mi sitio web mientras se propaga el DNS?
Depende del TTL de su registro y de su proveedor de DNS, pero la propagación suele completarse en unos minutos o unas horas y, en casos poco frecuentes, puede tardar hasta 48 horas.
¿Puedo redirigir el DNS temporalmente y volver más tarde a WEDOS Protection?
Sí. Mientras su dominio siga activo en WEDOS Protection, puede volver a apuntar los registros A/AAAA a las IP del proxy de Protection (que encontrará en la página IP de destino / CNAME ) en cualquier momento.
Mi dominio utiliza un proveedor de DNS externo: ¿dónde realizo este cambio?
En el panel de gestión de DNS de ese proveedor, no en WEDOS Zone. Consulte Modificación de los registros DNS con un proveedor de DNS externo más arriba o, para los dominios alojados en VEDOS, consulte Domains — Servidores DNS.