Protection – Amministrazione personalizzata B2B

In questo articolo scoprirai:

• Quali funzioni di WEDOS.protection sono disponibili tramite API
• Come gestire i servizi
  • Nel pannello di amministrazione WEDOS.global
  • Nel tuo pannello di amministrazione personalizzato
• Domande frequenti

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Funzioni API di WEDOS.protection

Per offrire un’esperienza utente più fluida, consigliamo ai nostri partner B2B di utilizzare WEDOS API (in breve WAPI) e di integrare i servizi WEDOS nei propri pannelli di amministrazione, che i clienti finali già conoscono.

Al momento WAPI supporta le seguenti funzioni di WEDOS.protection:

• Recupero delle informazioni su un servizio (dominio) dal sistema. Puoi recuperare l’elenco di tutti i servizi del tuo account con il comando wgp-services-list oppure tutte le informazioni disponibili su un singolo servizio con wgp-domain-info.
• Aggiunta di un servizio al sistema. Include i comandi wgp-domain-create (tenta di aggiungere un dominio al sistema) e wgp-domain-retry (riprova ad aggiungere il dominio in caso di errore).
• Gestione del dominio. Con WAPI puoi prolungare un dominio non ancora eliminato (wgp-domain-renew), rimuovere un dominio dal sistema (wgp-domain-delete) oppure cambiare il piano di abbonamento (wgp-domain-update-subscription).
• Applicazione dei template di dominio. Template di dominio saranno il modo più semplice per replicare le impostazioni sui domini dei tuoi utenti. Puoi usare i comandi WAPI wgp-domain-templates-list per verificare quali template sono disponibili e wgp-domain-template-replicate per applicare un template a un dominio di destinazione.
• Svuotamento della cache del dominio. Al momento l’unico comando disponibile per influire direttamente sulle impostazioni dei domini WEDOS.protection è wgp-domain-cache-purge (cancella tutti i file statici in cache per il dominio).

Per informazioni complete su questi comandi consulta l’articolo WAPI – WEDOS.protection (WGP).

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Gestione dei servizi

I consigli seguenti si basano su queste ipotesi:

• Hai un account cliente e un conto di credito WEDOS B2B. Questo account cliente verrà usato per creare tutti i servizi che rivendi e anche questi servizi verranno fatturati a tale account (tramite credito negativo – per ulteriori informazioni consulta l’articolo WEDOS – Conto di credito oppure rivolgiti al tuo referente commerciale WEDOS). Come gestisci la fatturazione dal tuo lato dipende interamente da te.
• I tuoi clienti accederanno ai servizi WEDOS.protection solo tramite il tuo pannello di amministrazione. Questo approccio richiede di configurare l’accesso a WAPI e di usarlo per consentire ai tuoi clienti di acquistare prodotti WEDOS tramite il tuo account (vedi sopra). Per ulteriori informazioni consulta l’articolo Global – Opzioni di rivendita B2B.

In base alle funzioni di WEDOS.protection attualmente disponibili tramite WAPI, suggeriamo un approccio ibrido alla gestione dei domini per te e per i tuoi clienti:

• Tu: pannello di amministrazione WEDOS.global. Il pannello di amministrazione WEDOS.global ⧉ ti dà attualmente accesso a tutte le impostazioni disponibili, comprese quelle non ancora integrate in WAPI. Poiché tutta l’interazione dei tuoi clienti con i servizi sarà basata su WAPI, tu, in qualità di amministratore, devi eseguire alcune impostazioni usando un’interfaccia in cui sono disponibili. Per ulteriori informazioni consulta il capitolo Pannello di amministrazione WEDOS.global.
• I tuoi clienti: il tuo pannello di amministrazione personalizzato. Ti consigliamo di creare un’interfaccia per i tuoi clienti nel tuo pannello di amministrazione usando WAPI. In questo modo i tuoi clienti possono gestire i servizi senza dover creare un proprio account WEDOS. Per ulteriori informazioni consulta il capitolo Pannello di amministrazione personalizzato.

Pannello di amministrazione WEDOS.global

Ti consigliamo che solo tu (o gli amministratori da te designati) abbia accesso ai servizi tramite il pannello di amministrazione WEDOS.global ⧉, e che tu mantenga un’interfaccia separata per i tuoi clienti finali.

Le principali aree della gestione dei servizi WEDOS.protection che al momento sono accessibili solo nel pannello di amministrazione WEDOS.global ⧉ sono:

• Configurazione diretta del servizio. Se devi configurare un singolo servizio, ad esempio impostando Filtri oppure Upstream, devi accedere a quel servizio nel pannello di amministrazione. Se vuoi consentire a un’altra persona di visualizzare o configurare quel servizio, puoi aggiungerla come membro (avranno però bisogno di un proprio account WEDOS).
• Configurazione e gestione dei template di dominio. Per automatizzare le operazioni di configurazione frequenti, puoi usare il pannello di amministrazione per impostare template di dominio e lasciare che i tuoi clienti li replichino sui propri servizi tramite WAPI usando il tuo pannello di amministrazione.

• IP di destinazione e sottodomini. Se cambiano gli indirizzi IP di destinazione o i sottodomini del cliente finale, al momento può aggiornarli solo l’amministratore. Per ulteriori informazioni consulta l’articolo Protection – DNS e IP di destinazione (Upstream).
• Monitoraggio delle prestazioni con Grafana. Questo monitoraggio è attualmente disponibile solo per l’intero account, non per i singoli domini. Per ulteriori informazioni consulta l’articolo Protection – Grafana.

Gestire dalla nostra interfaccia tutti i servizi che rivendi offre un ulteriore vantaggio: hai accesso subito a qualsiasi nuova funzione, senza doverla implementare tu stesso.

Pannello di amministrazione personalizzato

I tuoi clienti finali dovrebbero avere accesso solo ai servizi WEDOS.protection che rivendi dalla tua interfaccia. In questo modo la loro esperienza è fluida, mentre tu mantieni il pieno controllo su quali impostazioni possono o non possono eseguire.

Consigliamo vivamente di includere le seguenti funzioni:

• Creazione, rinnovo ed eliminazione del servizio. I clienti dovrebbero avere la possibilità di aggiungere i propri domini a WEDOS.protection e di rinnovare o annullare l’abbonamento.

• Svuotamento della cache. Svuotare la cache è particolarmente importante quando i clienti finali aggiornano siti visitati di frequente (come la home page) e vogliono che i loro utenti vedano subito la modifica. Assicurati che un pulsante Clear Cache che invia il comando wgp-domain-cache-purge sia sempre a disposizione di ogni cliente.

Le funzioni seguenti sono facoltative e ti suggeriamo di includerle a tua discrezione:

• Gestione dell’abbonamento. Anche se è comodo che tutti i tuoi clienti usino lo stesso piano di abbonamento, puoi consentire loro di modificare l’abbonamento nel tuo pannello di amministrazione. Tieni presente che, se un cliente passa a un piano inferiore, il nuovo prezzo non entra in vigore subito ma dal periodo di fatturazione successivo, mentre i passaggi a un piano superiore comportano subito un addebito integrativo. Trovi ulteriori informazioni nell’articolo Protection – Piano di abbonamento.
• Configurazione rapida tramite template di dominio. Puoi creare nel sistema un numero qualsiasi di template e dare ai tuoi clienti la possibilità di replicarli. Ad esempio, puoi creare un template con il blocco GeoIP, che consente ai tuoi utenti di accettare con un solo clic solo le richieste provenienti da determinati paesi o continenti.

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