En este artículo aprenderá:
- Cómo funcionan las notificaciones de WEDOS OnLine
- Cómo gestionar los destinatarios de las notificaciones
- Preguntas más frecuentes
Notificaciones
Puede hacer que las notificaciones de los resultados de las pruebas se envíen a diferentes personas a través de diferentes canales. El número de destinatarios y los canales disponibles dependen de la versión de la cuenta WEDOS OnLine:
| Gratis | Pro | |
|---|---|---|
| Canales disponibles | Correo electrónico, Mattermost, Rocket.Chat, Slack | + Pushover, Webhook |
| Número de destinatarios | 3 | 50 |
| Beneficiarios por cheque | 2 | 10 |
| Destinatarios por defecto | 1 | 5 |
Lista de destinatarios de notificaciones
Para acceder a la lista de destinatarios de notificaciones, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en el panel de administración de WEDOS OnLine ⧉.
- En el menú, seleccione Destinatarios de notificaciones.
Gestionar destinatarios de notificaciones
Puede realizar las siguientes acciones con los destinatarios de las notificaciones:
Nuevo destinatario de la notificación
Cuando se crea una nueva cuenta de cliente, el sistema crea un nuevo destinatario de notificaciones con un nombre y una dirección de correo electrónico que coinciden con la dirección introducida durante el registro.
Puede crear su propio destinatario en la lista de destinatarios de notificaciones haciendo clic en el botón Nuevo destinatario y seleccionando uno de los canales de envío de notificaciones. A cada destinatario se le asigna exactamente un canal de comunicación; para recibir notificaciones en varios canales, cree un nuevo destinatario para cada canal.
Después de seleccionar el canal, rellene la siguiente información:
- Nombre. Puedes nombrar al destinatario como quieras, te recomendamos un nombre que puedas buscar o filtrar fácilmente.
- Tipo de Eventos. Seleccione si desea informar sólo sobre servicios lentos (puede configurarse para cada comprobación; más información en la guía OnLine - Opciones de comprobación ), sólo sobre errores, o ambos.
- Enviar desde. Si el sistema detecta un error una vez, puede tratarse de un error de medición u otro falso positivo. Se recomienda enviar notificaciones a partir del 2º error (por defecto), o aumentar aún más la tolerancia.
- Repetir cada. Mientras el error persista, el sistema puede enviar una alerta cada X pruebas, donde X es el número que establezca aquí. El valor por defecto es 0 - con esta configuración, el sistema sólo enviará un mensaje a la primera aparición de un error persistente. Si el error desaparece, el sistema reinicia el contador.
- Notificación de recuperación. Por defecto, el sistema envía una notificación cuando el error se ha resuelto (estado OK).
- Notificar durante el mantenimiento. Por defecto, el sistema no envía notificaciones cuando se establece un tiempo de inactividad programado para el servicio.
- Destinatario por defecto de los nuevos cheques. El sistema asigna automáticamente el destinatario a los cheques nuevos. El número de destinatarios por defecto está limitado por la variante de cuenta.
- Correo electrónico o Webhook del servicio al que desea enviar notificaciones.
Editar destinatario de notificación
En la lista de destinatarios de notificaciones, acceda a los detalles del destinatario de la notificación haciendo clic en el botón de lupa sobre el destinatario seleccionado.
En el detalle, puede editar los siguientes parámetros descritos en detalle en la sección Nuevo destinatario de notificación:
- Nombre
- Tipo de eventos
- Enviar desde
- Repetir cada
- Informe Recuperación
- Notificar durante el mantenimiento
- Destinatario por defecto para nuevos cheques - sólo puede activarse si no se alcanza el límite de destinatarios.
- Correo electrónico o Webhook - según el tipo de destinatario
Para cambiar el canal de notificación (Email, Rocket.Chat, ...), elimina el destinatario y crea uno nuevo en el canal correspondiente.
Pausa Destinatario de la notificación
La suspensión del destinatario de notificaciones detiene el envío de mensajes de error, pero puede restablecer esta funcionalidad en cualquier momento. A diferencia de un destinatario eliminado, el sistema sigue contando un destinatario suspendido en el límite de destinatarios de notificaciones establecido por la variante de cuenta.
Para poner en pausa un destinatario, haga clic en el botón de pausa situado en la parte superior de los detalles del destinatario de la notificación.
Para reanudar el envío de notificaciones a un destinatario suspendido, haz clic en el botón de activación situado en la parte superior de los detalles del destinatario de la notificación.
Borrar destinatario de notificación
Al borrar un destinatario, lo eliminas irrevocablemente del sistema y liberas espacio para crear otro destinatario.
Elimine un destinatario haciendo clic en el botón de eliminación situado en la parte superior de los detalles del destinatario de la notificación.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene el servicio un destinatario por defecto?
Sí, tras crear una cuenta, el sistema crea un destinatario (canal: correo electrónico) con los datos correspondientes. Sin embargo, este destinatario no es por defecto el destinatario de los nuevos cheques.
¿Puedo enviar notificaciones a Discord?
La API de Discord no es compatible con el formato JSON de WEDOS OnLine. Solo puedes conectarlo a través de otro servicio que convierta el archivo JSON de Wedos OnLine a un formato compatible y lo envíe a Discord.