Dans cet article, vous apprendrez :
- Comment fonctionnent les notifications de WEDOS OnLine
- Comment gérer les destinataires des notifications
- Questions fréquemment posées
Notifications
Les notifications de résultats de tests peuvent être envoyées à différentes personnes par différents canaux. Le nombre de destinataires et les canaux disponibles dépendent de la version du compte WEDOS OnLine :
| Gratuit | Pro | |
|---|---|---|
| Chaînes disponibles | E-mail, Mattermost, Rocket.Chat, Slack | + Pushover, Webhook |
| Nombre de bénéficiaires | 3 | 50 |
| Bénéficiaires par chèque | 2 | 10 |
| Destinataires par défaut | 1 | 5 |
Liste des destinataires de la notification
Pour accéder à la liste des destinataires des notifications, procédez comme suit :
- Connectez-vous au panneau d'administration de WEDOS OnLine &boxbox ;.
- Dans le menu, sélectionnez Notification recipients.
Gérer les destinataires des notifications
Vous pouvez effectuer les actions suivantes avec les destinataires de la notification :
Nouveau destinataire de la notification
Lors de la création d'un nouveau compte client, le système crée un nouveau destinataire de la notification dont le nom et l'adresse électronique correspondent à l'adresse saisie lors de l'inscription.
Vous pouvez créer votre propre destinataire dans la liste des destinataires de notifications en cliquant sur le bouton Nouveau destinataire et en sélectionnant l'un des canaux d'envoi de notifications. Chaque destinataire se voit attribuer exactement un canal de communication ; pour recevoir des notifications sur plusieurs canaux, créez un nouveau destinataire pour chaque canal.
Après avoir sélectionné la chaîne, remplissez les informations suivantes :
- Nom. Vous pouvez nommer le destinataire comme vous le souhaitez. Nous vous recommandons un nom que vous pouvez facilement rechercher ou filtrer.
- Type d'événements. Indiquez si vous voulez signaler uniquement les services lents (peut être défini pour chaque contrôle ; pour plus d'informations, voir le guide OnLine - Check Options ), uniquement les erreurs, ou les deux.
- Envoyer depuis. Si le système détecte une erreur une fois, il peut s'agir d'une erreur de mesure ou d'un autre faux positif. Nous recommandons d'envoyer des notifications à partir de la deuxième erreur (par défaut), ou d'augmenter encore la tolérance.
- Répéter chaque. Tant que l'erreur persiste, le système peut envoyer une alerte tous les X tests, où X est le nombre que vous avez défini ici. Le paramètre par défaut est 0. Avec ce paramètre, le système n'enverra un message qu'à la première occurrence d'une erreur persistante. Si l'erreur disparaît, le système remet le compteur à zéro.
- Rapport de récupération. Par défaut, le système envoie une notification lorsque l'erreur a été résolue (statut OK).
- Notifier pendant la maintenance. Par défaut, le système n'envoie pas de notifications lorsque vous définissez un temps d'arrêt programmé pour le service.
- Destinataire par défaut des nouveaux chèques. Le système attribue automatiquement le destinataire aux nouveaux chèques. Le nombre de destinataires par défaut est limité par la variante de compte.
- Email ou Webhook du service auquel vous souhaitez envoyer des notifications.
Modifier le destinataire de la notification
Dans la liste des destinataires de la notification, accédez aux détails du destinataire de la notification en cliquant sur le bouton de loupe sur le destinataire sélectionné.
Dans le détail, vous pouvez modifier les paramètres suivants, décrits en détail dans la section Nouveau destinataire de la notification :
- Nom
- Type d'événements
- Envoyer depuis
- Répéter chaque
- Rapport sur la récupération
- Notifier pendant la maintenance
- Destinataire par défaut des nouveaux chèques - ne peut être activé que si la limite de destinataires n'est pas atteinte
- Email ou Webhook - selon le type de destinataire
Pour changer de canal de notification (Email, Rocket.Chat, ...), supprimez le destinataire et créez-en un nouveau sur le canal correspondant.
Récipiendaire de la notification de pause
La suspension du destinataire de la notification interrompt l'envoi des messages d'erreur, mais vous pouvez rétablir cette fonctionnalité à tout moment. Contrairement à un destinataire supprimé, le système compte toujours un destinataire suspendu dans la limite des destinataires de notification fixée par la variante de compte.
Pour mettre en pause un destinataire, cliquez sur le bouton " pause" en haut de la fiche du destinataire de la notification.
Pour reprendre l'envoi de notifications à un destinataire suspendu, cliquez sur le bouton d'activation en haut de la fiche du destinataire de la notification.
Supprimer le destinataire de la notification
En supprimant un destinataire, vous le retirez irrévocablement du système et vous libérez de l'espace pour créer un autre destinataire.
Supprimez un destinataire en cliquant sur le bouton de suppression en haut de la fiche du destinataire de la notification.
FAQ
Le service a-t-il un destinataire par défaut ?
Oui, après la création d'un compte, le système crée un destinataire (canal : email) avec les données correspondantes. Ce destinataire n'est toutefois pas le destinataire par défaut des nouveaux chèques.
Puis-je envoyer des notifications sur Discord ?
L'API Discord n'est pas compatible avec le format JSON de WEDOS OnLine. Vous ne pouvez vous y connecter que par l'intermédiaire d'un autre service qui convertit le fichier JSON de Wedos OnLine dans un format pris en charge et l'envoie à Discord.