Dans cet article, vous apprendrez :
- Ce que proposent les offres WEDOS Protection
- Comment fonctionne la période d’essai de WEDOS Protection
- Comment changer l’offre d’abonnement WEDOS Protection
- Questions fréquentes
Offres d’abonnement WEDOS Protection
WEDOS Protection propose plusieurs offres d’abonnement adaptées aux besoins des différents utilisateurs :
- Free : Cette offre est idéale pour les utilisateurs qui souhaitent mettre en place une protection et un cache de base pour leur site web, puis ne plus s’en préoccuper. Cette offre est utilisée par le plugin WordPress.
- Advanced : L’offre par défaut propose une expérience en grande partie automatisée, tout en incluant quelques réglages utilisateur de base. C’est également l’offre que vous pouvez tester pendant la période d’essai.
- Expert : Cette offre nettement enrichie donne accès à tous les réglages disponibles, ainsi qu’à une assistance client limitée (8/5).
- Ultimate : Pour les clients qui souhaitent une solution individuelle, l’offre Ultimate apporte une flexibilité maximale et une assistance client complète.
- NIS2 : Ces offres spéciales sont conçues pour les utilisateurs concernés par la directive NIS2 de l’UE. Pour plus d’informations, consultez wedos.eu ⧉.
Période d’essai WEDOS Protection
Pour chaque domaine que vous ajoutez à WEDOS Protection, vous bénéficiez d’une période d’essai gratuite de 15 jours. Pendant cette période, vous pouvez utiliser toutes les options de l’abonnement Avancé .
Pour démarrer une nouvelle période d’essai WEDOS Protection, suivez les instructions de l’article Global – Ajouter un nouveau domaine.
Après l’ajout du domaine, vous recevrez un e-mail concernant le début de la version d’essai de ce domaine. Vous y trouverez les informations suivantes :
- Date d’expiration : Une date située 15 jours après la commande de la version d’essai, à partir de laquelle le système considère le service comme expiré.
- Date d’arrêt du service : À cette date (3 jours après l’expiration), le système arrête le service Protection pour le domaine concerné. Vous pouvez reprendre son fonctionnement en passant à la version complète.
- Date de suppression du service : À cette date (30 jours après l’expiration), le système supprime le domaine du service Protection. Vous pouvez rétablir son fonctionnement en ajoutant de nouveau le domaine, mais uniquement en version complète.
Passage à la version complète
Dans l’e-mail de mise en place de la version d’essai WEDOS Global, vous trouverez également un lien permettant d’émettre une facture sous la forme de https://client.wedos.com/upgrade-trial/(unique_code). Pour y accéder depuis l’administration, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’administration WEDOS Global ⧉.
- Choisissez le domaine à mettre à niveau.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Abonnement.
- Dans l’alerte Le service est en mode Trial cliquez sur le lien Passer du service TRIAL à la version complète .
Remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton Commander le service .
La version complète du service WEDOS Global Protection prend effet à la date d’expiration de la version d’essai.
Apply Discount Code
Le coupon de réduction s’applique uniquement à la commande sur laquelle il est utilisé, y compris la périodicité (mois/an). Toutes les demandes de paiement suivantes seront émises par le système au prix plein du service.
Avant d’appliquer le coupon de réduction, assurez-vous d’avoir sélectionné le bon type d’abonnement. Pour profiter au maximum de la réduction, nous recommandons un abonnement annuel, car l’utilisation du coupon sur l’option mensuelle ne réduit le prix que d’un seul mois.
Pour utiliser un coupon de réduction, saisissez son code dans le champ du formulaire de commande de mise à niveau et cliquez sur le bouton Apply Discount .
Changer d’offre WEDOS Protection
Pour changer l’offre d’abonnement WEDOS Protection ou la périodicité de facturation d’un domaine, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’administration WEDOS Global ⧉.
- Choisissez le domaine dont vous souhaitez changer l’offre.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Abonnement ou Abonnement NIS2.
Vous ne pouvez pas changer la devise depuis l’interface d’abonnement, cet indicateur est purement informatif. La devise des éventuelles factures est définie selon le pays indiqué dans les informations de facturation du service. Pour le modifier, suivez le guide Services – Informations de facturation ⧉.
Suivez ces étapes pour changer l’abonnement d’un domaine :
- Dans l’interface Abonnement cliquez sur l’offre que vous souhaitez définir.
- Dans le cadre du changement d’offre, vous pouvez également modifier la périodicité de facturation en cliquant sur le commutateur en haut de la page.
- Confirmez les modifications avec le bouton Changer d'abonnement .
Le changement d’offre ou de périodicité de facturation d’un domaine n’affecte pas les autres services WEDOS Protection.
FAQ
Comment changer la devise de paiement ?
La devise de paiement dépend du pays défini dans les informations de facturation du service. Si vous souhaitez la modifier, suivez les instructions de l’article Services – Informations de facturation ⧉.