Este tutorial aborda la situación en la que estás añadiendo un dominio a la Protección WEDOS, pero no quieres o no puedes cambiar sus servidores DNS a WEDOS. Si puedes usar los DNS de WEDOS, configúralos según el manual Dominios - Servidores DNS (NSSET) ⧉ o las instrucciones de tu registrador.
En este artículo aprenderá:
- Cómo configurar las DNS de un proveedor externo para WEDOS Protection
- Cómo cambiar el proveedor DNS de un servicio existente
- Resolución de problemas comunes
- Preguntas más frecuentes
Protección WEDOS con DNS de terceros
Si por alguna razón no puedes o no quieres cambiar el proveedor del servidor DNS de tu dominio a WEDOS, puedes elegir NS Personalizado (bajo tu propia responsabilidad) al añadir el dominio a WEDOS Global.
Dado que la elección de NS personalizadas le permite seguir utilizando los servidores DNS de su proveedor original, deberá realizar todos los cambios en los registros DNS con este proveedor. Los cambios realizados en los registros DNS de WEDOS no afectarán a la funcionalidad del dominio.
Una vez confirmada esta selección, siga estos pasos:
- Acceda a la interfaz de su proveedor actual para gestionar los registros DNS de su dominio.
- Asegúrese de borrar cualquier registro DNS existente establecido para www (alternativamente *) o _acme-challenge.
- Añada un par de registros CNAME al DNS siguiendo las instrucciones de la administración global de WEDOS. Ambos registros deben introducirse correctamente para completar la configuración.
- Continúe añadiendo el dominio como de costumbre.
Aquí tiene un ejemplo de entrada de los registros DNS necesarios:
Nombre TTL Tipo Datos
* 300 CNAME unique-domain-code.wgpXXX.wedos.global
_acme-challenge 300 CNAME _acme-challenge.unique-domain-code.wgpXXX.wedos.global
No olvide introducir los nombres de registro de acuerdo con los requisitos de su proveedor de DNS. Estos pueden incluir:
- Nombre de dominio completo, por ejemplo
www.domain.tld. - Sólo subdominio, por ejemplo
www. - Otras notaciones, como
www.@.
Si no está seguro, póngase en contacto con su proveedor de DNS.
El procedimiento anterior dirigirá su subdominio www o todos los subdominios no definidos (según el nombre de registro CNAME seleccionado) a los servidores de WEDOS Protection. Si también necesita dirigir el dominio de segundo nivel, utilice uno de los siguientes procedimientos después de añadir correctamente el dominio al sistema:
- Establezca el registro ANAME o ALIAS del dominio principal (si su proveedor lo admite) con el mismo valor que estableció como CNAME en el procedimiento anterior.
- Si su proveedor no soporta alternativas CNAME para el dominio de segundo nivel, puede establecer registros de tipo A y/o AAAA para las direcciones IP de servicio que aparecen en el panel de administración de WEDOS Global ⧉ detalles del dominio. Sin embargo, no se lo recomendamos, ya que estas IPs pueden estar sujetas a cambios.
Si es posible, evite introducir directamente las IPs del proxy de Protección WEDOS como registros A/AAAA. Dado que no podemos cambiar estos registros en los DNS de otro proveedor (sólo podemos cambiar los registros DNS de WEDOS y los valores CNAME), si se produce un cambio, le corresponde a usted actualizar los valores con ese proveedor. Hasta entonces, es posible que su sitio web no esté disponible.
Cambiar el proveedor de DNS del servicio existente
Si necesita cambiar los servidores DNS de un servicio WEDOS Protection existente a otro proveedor, siga estos pasos:
- Cambio de los servidores DNS del dominio (para dominios registrados con WEDOS según las instrucciones Dominios - Servidores DNS (NSSET) ⧉).
- Elimine el dominio del sistema WEDOS Protection siguiendo las instrucciones de Protección - Desactivar.
- Vuelva a añadir el dominio con un nuevo proveedor de DNS siguiendo las instrucciones del capítulo Protección de WEDOS con DNS de terceros.
El cambio de servidores DNS es un proceso gradual y puede llevar horas o, en algunos casos, días. Para minimizar el tiempo de inactividad, configure los registros DNS correctos lo antes posible, o dirija su dominio directamente a su alojamiento web durante el tiempo necesario.
La eliminación y reintroducción de un dominio en el sistema WEDOS Global no afecta a las suscripciones existentes.
Solución de problemas comunes
Los problemas más comunes con la configuración DNS para WEDOS Global con un proveedor externo incluyen:
No se puede establecer el registro CNAME
Problema: Se produce un error al intentar establecer el registro CNAME requerido.
Causa: Probablemente hay un conflicto con un registro existente con el mismo nombre.
Solución: Asegúrese de que no hay entradas conflictivas en los registros DNS que tengan el mismo nombre que el registro que está añadiendo. Si encuentra tales registros, elimínelos. En caso de duda u otro problema, póngase en contacto con el soporte de su proveedor de DNS. Incluya el nombre del dominio y el texto del mensaje de error.
CNAME no funciona
Problema: Los registros requeridos se establecen correctamente, pero el sistema no los refleja.
Causa: En la mayoría de los casos, el registro no es válido. Con menos frecuencia, el problema se debe a un retraso en la propagación del registro DNS.
Solución: Asegúrese de que está introduciendo los registros DNS con el proveedor correcto. Si su dominio no utiliza WEDOS DNS, los cambios en nuestro sistema no tienen efecto en los registros DNS del dominio.
A continuación, compruebe que ha introducido las entradas para los subdominios correctos, es decir, www (alternativamente *) y _acme-challenge. Guarde estos registros y espere a que se propaguen dentro del DNS, lo que suele ser cuestión de varias decenas de minutos a horas. Si no está seguro de cómo introducir y guardar los registros de estos subdominios, o si necesita información sobre el tiempo necesario para que se propaguen, póngase en contacto con el servicio de asistencia de su proveedor de DNS.
Por último, compruebe los nombres y datos del registro CNAME. El problema más común es la falta del guión bajo _ en el nombre del registro o en los datos.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Existe un procedimiento más sencillo para configurar la Protección WEDOS en mi dominio?
La forma más fácil es configurar servidores DNS WEDOS (NSSET) ⧉, donde podemos hacer todos los cambios de registro necesarios de forma automática para usted.