Este tutorial aborda la situación en la que está añadiendo un dominio a WEDOS Protection, pero no desea o no puede cambiar sus servidores DNS a WEDOS. Si puede utilizar WEDOS DNS, configúrelos según el manual Dominios – Servidores DNS (NSSET) ⧉ o las instrucciones de su registrador.
En este artículo aprenderá:
- Cómo configurar el DNS de un proveedor externo para WEDOS Protection
- Cómo dirigir el apex/root a WEDOS Protection
- Lista de rangos de IP de WEDOS que debe permitir en el servidor de origen
- Cómo cambiar el proveedor de DNS de un servicio existente
- Resolución de problemas habituales
- Preguntas frecuentes
WEDOS Protection con DNS de un proveedor externo
Si por algún motivo no puede o no desea cambiar a WEDOS el proveedor de los servidores DNS de su dominio, puede elegir Custom NS (bajo su propia responsabilidad) al añadir el dominio a WEDOS Global.
Dado que elegir Custom NS le permite seguir utilizando los servidores DNS de su proveedor original, tendrá que realizar todos los cambios en los registros DNS con ese proveedor. Los cambios efectuados en los registros de WEDOS DNS no tendrán ningún efecto sobre el funcionamiento del dominio.
Una vez confirmada esta selección, siga estos pasos:
- Inicie sesión en la interfaz de su proveedor actual para gestionar los registros DNS de su dominio.
- Asegúrese de eliminar todos los registros DNS existentes definidos para www (o bien *) o _acme-challenge.
- Añada al DNS un par de registros CNAME según las instrucciones de la administración de WEDOS Global. Ambos registros deben introducirse correctamente para completar la configuración.
- Vuelva a la administración de WEDOS Global ⧉ para finalizar la configuración.
Este es un ejemplo de los registros DNS necesarios:
Name TTL Type Data
* 300 CNAME yourdomain.tld.wedos.global
_acme-challenge 300 CNAME _acme-challenge.yourdomain.tld.wedos.global
Tenga en cuenta que debe introducir los nombres de los registros según los requisitos de su proveedor de DNS. Estos pueden ser:
- El nombre de dominio completo, como
www.domain.tld. - Solo el subdominio, como
www. - Otras notaciones, como
www.@.
Si no está seguro, póngase en contacto con su proveedor de DNS.
Dominio apex / root
El procedimiento anterior dirigirá su subdominio www o todos los subdominios no definidos (según el nombre de registro CNAME elegido) a los servidores de WEDOS Protection. Los estándares DNS no permiten registros CNAME en el apex de la zona (dominio root o de segundo nivel), por lo que el apex debe tratarse de forma distinta a los subdominios. Algunos proveedores de DNS permiten en el dominio apex/root registros ANAME/ALIAS o Aplanamiento de CNAME (comportamiento similar al de CNAME en el apex/root). Si su proveedor de DNS no admite estos tipos de registros, le recomendamos cambiar a WEDOS DNS.
Si también necesita dirigir el dominio apex/root/de segundo nivel a nuestro proxy inverso, utilice uno de los siguientes procedimientos tras haber añadido correctamente el dominio al sistema:
- Configure en el dominio principal el registro ANAME o ALIAS (si su proveedor lo admite) con el mismo valor que estableció como registro CNAME en el procedimiento anterior.
- Si su proveedor no admite alternativas a CNAME para el dominio de segundo nivel, puede dirigir el dominio root al proxy WGP mediante registros A (y AAAA si se facilitan) configurados con las direcciones IP del servicio indicadas en los detalles del dominio en la administración de WEDOS Global ⧉ . Sin embargo, no lo recomendamos, ya que estas direcciones IP pueden cambiar.
Si es posible, evite introducir las IP del proxy de WEDOS Protection directamente como registros A/AAAA. Dado que no podemos modificar estos registros en el DNS de otro proveedor (solo podemos modificar los registros de WEDOS DNS y los valores CNAME), si se produce un cambio, le corresponde a usted actualizar los valores con ese proveedor. Hasta entonces, su sitio web puede quedar no disponible.
Configuración del servidor
Si utiliza el servicio WEDOS Protection con un servicio de hosting distinto de WEDOS Webhosting, asegúrese de que su servidor y su proveedor de hosting permitan únicamente el tráfico procedente de las direcciones IP de los servidores de la red de Global. De este modo, todo el tráfico debe pasar por nuestro servidor proxy. Puede obtener la lista completa de direcciones en las siguientes URL:
Cambiar el proveedor de DNS de un servicio existente
Si necesita cambiar a otro proveedor los servidores DNS de un servicio WEDOS Protection existente, siga estos pasos:
- Prepare la zona DNS con el nuevo proveedor de DNS y reduzca los TTL en ambas zonas DNS para minimizar el tiempo de inactividad.
- Cambio de los servidores DNS del dominio (para dominios registrados en WEDOS, según el manual Dominios – Servidores DNS (NSSET) ⧉).
- Elimine el dominio del sistema WEDOS Protection siguiendo las instrucciones de Protection – Cancelar .
- Vuelva a añadir el dominio con el nuevo proveedor de DNS según las instrucciones del capítulo WEDOS Protection con DNS de un proveedor externo .
El cambio de servidores DNS es un proceso gradual y puede tardar horas o, en algunos casos, días. Para reducir el tiempo de inactividad, configure los registros DNS correctos lo antes posible o dirija su dominio directamente a su alojamiento web durante el tiempo necesario.
Eliminar el dominio del sistema WEDOS Global y volver a añadirlo no afecta a las suscripciones existentes.
Resolución de problemas habituales
Los problemas habituales con la configuración de DNS para WEDOS Global con un proveedor externo son:
No se puede configurar el registro CNAME
Problema: Se produce un error al intentar configurar el registro CNAME requerido.
Causa: Probablemente haya un conflicto con un registro existente que tiene el mismo nombre.
Solución: Asegúrese de que en los registros DNS no haya entradas en conflicto con el mismo nombre que el registro que está añadiendo. Si encuentra registros de ese tipo, elimínelos. En caso de duda o de cualquier otro problema, póngase en contacto con el soporte de su proveedor de DNS. Indique el nombre del dominio y el texto del mensaje de error.
CNAME no funciona
Problema: Los registros requeridos se han configurado correctamente, pero el sistema no los refleja.
Causa: Lo más habitual es que el registro no sea válido. Con menos frecuencia, el problema se debe a una propagación retrasada de los registros DNS.
Solución: Asegúrese de que está introduciendo los registros DNS con el proveedor correcto. Si su dominio no utiliza WEDOS DNS, los cambios en nuestro sistema no tienen ningún efecto sobre los registros DNS del dominio.
A continuación, compruebe que tiene las entradas introducidas para los subdominios correctos, es decir, www (o bien *) y _acme-challenge. Guarde estos registros y espere a que se propaguen por el DNS, lo que suele ser cuestión de varias decenas de minutos a unas horas. Si no está seguro de cómo introducir y guardar los registros de estos subdominios, o si necesita información sobre el tiempo necesario para su propagación, póngase en contacto con el soporte de su proveedor de DNS.
Por último, compruebe los nombres y los datos de los registros CNAME. El problema más habitual aquí es la falta del guion bajo _ en el nombre del registro o en sus datos.
FAQ
¿Existe un procedimiento más sencillo para configurar WEDOS Protection en mi dominio?
La forma más sencilla es configurar los servidores WEDOS DNS (NSSET) ⧉, con lo que podemos realizar automáticamente por usted todos los cambios de registros necesarios.