Ce tutoriel traite de la situation où vous ajoutez un domaine à la protection WEDOS, mais vous ne voulez pas ou ne pouvez pas changer ses serveurs DNS pour WEDOS. Si vous pouvez utiliser le DNS WEDOS, configurez-le conformément au manuel Domaines - Serveurs DNS (NSSET) &boxbox ; ou aux instructions de votre registraire.
Dans cet article, vous apprendrez :
- Comment configurer le DNS d'un fournisseur tiers pour la protection WEDOS ?
- Comment changer le fournisseur de DNS pour un service existant ?
- Dépannage des problèmes courants
- Questions fréquemment posées
Protection WEDOS avec DNS tiers
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas ou ne voulez pas changer le fournisseur du serveur DNS de votre domaine pour WEDOS, vous pouvez choisir Custom NS (à vos risques et périls ) lors de l'ajout du domaine à WEDOS Global.
Comme le choix de Custom NS vous permet de continuer à utiliser les serveurs DNS de votre fournisseur d'origine, vous devrez effectuer tous les changements d'enregistrements DNS auprès de ce fournisseur. Les modifications apportées aux enregistrements DNS de WEDOS n'auront aucun effet sur la fonctionnalité du domaine.
Une fois que vous avez confirmé cette sélection, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à l'interface de votre fournisseur actuel pour gérer les enregistrements DNS de votre domaine.
- Veillez à effacer tous les enregistrements DNS existants définis pour www (ou *) ou _acme-challenge.
- Ajoutez une paire d'enregistrements CNAME au DNS en suivant les instructions de l'administration globale de WEDOS. Les deux enregistrements doivent être saisis correctement pour terminer la configuration.
- Continuez à ajouter le domaine comme d'habitude.
Voici un exemple de saisie des enregistrements DNS requis :
Nom TTL Type Données
* 300 CNAME unique-domain-code.wgpXXX.wedos.global
_acme-challenge 300 CNAME _acme-challenge.unique-domain-code.wgpXXX.wedos.global
N'oubliez pas de saisir les noms d'enregistrement conformément aux exigences de votre fournisseur DNS. Il peut s'agir de
- Nom de domaine complet, tel que
www.domain.tld. - Sous-domaine uniquement, tel que
www. - D'autres notations, telles que
www.@.
Si vous n'êtes pas sûr, contactez votre fournisseur de DNS.
La procédure ci-dessus dirigera votre sous-domaine www ou tous les sous-domaines non définis (selon le nom de l'enregistrement CNAME sélectionné) vers les serveurs de protection WEDOS. Si vous devez également diriger le domaine de second niveau, utilisez l'une des procédures suivantes après avoir ajouté avec succès le domaine au système :
- Définissez l'enregistrement ANAME ou ALIAS du domaine principal (si votre fournisseur le prend en charge) sur la même valeur que celle que vous avez définie pour CNAME dans la procédure précédente.
- Si votre fournisseur ne prend pas en charge les alternatives CNAME pour le domaine de second niveau, vous pouvez définir des enregistrements de type A et/ou AAAA pour les adresses IP de service répertoriées dans le panneau d'administration de WEDOS Global &box ; domain details. Nous ne recommandons toutefois pas cette solution, car ces adresses IP peuvent être modifiées.
Dans la mesure du possible, évitez de saisir directement les adresses IP du proxy de protection WEDOS en tant qu'enregistrements A/AAAA. Comme nous ne pouvons pas modifier ces enregistrements dans le DNS d'un autre fournisseur (nous ne pouvons modifier que les enregistrements DNS de WEDOS et les valeurs CNAME), en cas de changement, c'est à vous de mettre à jour les valeurs auprès de ce fournisseur. En attendant, il se peut que votre site web soit indisponible.
Changement de fournisseur de service DNS existant
Si vous devez changer les serveurs DNS d'un service de protection WEDOS existant pour un autre fournisseur, procédez comme suit :
- Changement des serveurs DNS du domaine (pour les domaines enregistrés avec WEDOS selon les instructions Domaines - Serveurs DNS (NSSET) &box ;).
- Retirez le domaine du système de protection WEDOS en suivant les instructions Protection - Désactiver.
- Réajoutez le domaine avec un nouveau fournisseur DNS en suivant les instructions du chapitre Protection WEDOS avec DNS tiers.
Le changement de serveur DNS est un processus graduel qui peut prendre des heures, voire des jours. Pour minimiser les temps d'arrêt, configurez les enregistrements DNS corrects dès que possible, ou dirigez votre domaine directement vers votre hébergeur web pendant le temps nécessaire.
La suppression et la réinsertion d'un domaine dans le système WEDOS Global n'affectent pas les abonnements existants.
Dépannage des problèmes courants
Les problèmes courants liés à la configuration du DNS pour WEDOS Global avec un fournisseur tiers sont les suivants :
Impossible de définir l'enregistrement CNAME
Problème : Une erreur se produit lorsqu'on essaie de définir l'enregistrement CNAME requis.
Cause : Il y a probablement un conflit avec un enregistrement existant portant le même nom.
Solution : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'entrées conflictuelles dans les enregistrements DNS qui portent le même nom que l'enregistrement que vous ajoutez. Si vous trouvez de tels enregistrements, supprimez-les. En cas de doute ou d'autre problème, contactez l'assistance de votre fournisseur DNS. Indiquez le nom de domaine et le texte du message d'erreur.
Le CNAME ne fonctionne pas
Problème: Les enregistrements requis sont définis avec succès, mais le système ne les reflète pas.
Cause: Le plus souvent, l'enregistrement n'est pas valide. Plus rarement, le problème est dû à un retard dans la propagation des enregistrements DNS.
Solution: Assurez-vous que vous saisissez les enregistrements DNS auprès du bon fournisseur. Si votre domaine n'utilise pas WEDOS DNS, les modifications apportées à notre système n'ont aucun effet sur les enregistrements DNS du domaine.
Ensuite, vérifiez que vous avez saisi les entrées pour les bons sous-domaines, c'est-à-dire www (alternativement *) et _acme-challenge. Sauvegardez ces enregistrements et attendez qu'ils se propagent dans le DNS, ce qui prend généralement quelques dizaines de minutes à quelques heures. Si vous ne savez pas comment saisir et sauvegarder les enregistrements pour ces sous-domaines, ou si vous avez besoin d'informations sur le temps nécessaire à leur propagation, contactez l'assistance de votre fournisseur DNS.
Enfin, vérifiez les noms et les données des enregistrements CNAME. Le problème le plus courant est l'absence du trait de soulignement _ dans le nom de l'enregistrement ou dans les données.
FAQ
Existe-t-il une procédure plus simple pour installer la protection WEDOS sur mon domaine ?
Le plus simple est d'installer des serveurs DNS WEDOS (NSSET) &boxbox ;, où nous pouvons effectuer toutes les modifications d'enregistrement nécessaires automatiquement pour vous.