Do služby WEDOS OnLine se můžete přihlásit buď pomocí zákaznického účtu WEDOS, nebo pomocí účtu WEDOS OnLine popsaného zde.
V tomto článku se dozvíte:
Ověřování TOTP
Pokud chcete svůj účet WEDOS OnLine zabezpečit více než jen heslem, nastavte si dvoufaktorové ověřování TOTP. TOTP je zkratka pro Time-based One-Time Password, tj. jednorázové heslo, které pro vás vygeneruje specializovaný program zvaný (T)OTP keychain pro konkrétní okamžik, kdy se chcete přihlásit.
Nejčastějším způsobem použití mobilního telefonu jako klíčenky jsou následující aplikace:
- Google Authenticator pro Android
- Google Authenticator pro iOS
- Microsoft Authenticator pro Windows Phone
- Authenticator pro Firefox OS
Pokud váš telefon nepodporuje mobilní aplikace, můžete použít rozšíření prohlížeče:
Společnost WEDOS se na vývoji tohoto softwaru nepodílí. Řešení případných problémů s podporou vybrané klíčenky.
Povolení TOTP
Pokud máte zařízení TOTP připravené, postupujte podle následujících kroků:
- Přihlaste se do administračního panelu WEDOS OnLine ⧉.
- V levém menu vyberte Účet, Nastavení Nastavení.
- Zkontrolujte, zda je nastavení telefonu aktuální.
- V části Vícefaktorové ověřování (TOTP ) klikněte na tlačítko Aktivovat TOTP.
Pokud je účet připraven k aktivaci TOTP, systém vytiskne sdílený klíč a zobrazí kód QR, který umožňuje rychlé zadání klíče do zařízení. Zadejte klíč do zařízení TOTP libovolnou metodou a pokračujte v nastavení:
- Zaškrtněte jednu z možností pro frekvenci ověřování TOTP aktuálního zařízení (pokaždé, každých 30 dní nebo nikdy).
- Pro kontrolu funkčnosti zadejte aktuální šestimístný kód TOTP.
- Klikněte na tlačítko Aktivovat TOTP.
Nastavení TOTP
Pokud jste úspěšně zapnuli dvoufázové ověřování, sekce Vícefaktorové ověřování (TOTP) obsahuje následující položky:
- Možnosti frekvence ověřování TOTP pro aktuální zařízení (pokaždé, každých 30 dní nebo nikdy): vyberte požadovanou možnost a potvrďte tlačítkem Uložit nastavení.
- Tlačítko Change TOTP key zobrazí nový klíč a QR kód. Pokud zadáte nový kód a potvrdíte změnu tlačítkem Change TOTP, přestanou fungovat všechna zařízení s původním kódem.
- Tlačítko Deaktivovat TOTP deaktivuje dvoufázové ověřování. Chcete-li TOTP znovu aktivovat, postupujte podle pokynů k aktivaci, včetně vygenerování nového klíče.
Deaktivace TOTP odstraní všechny informace o původním klíči. Pokud jej znovu aktivujete, získáte nový klíč a zařízení používající starý klíč nebudou fungovat.
Ztracené zařízení TOTP
Pokud ztratíte zařízení TOTP a nemůžete TOTP na důvěryhodném zařízení zakázat, kontaktujte nás e-mailem na adrese contact@wedos.online. Ověříme vás prostřednictvím SMS a sdělíme vám, co máte dělat dál.
Obnovení hesla WEDOS OnLine
Heslo obnovíte podle následujících kroků:
- Na přihlašovací stránce WEDOS OnLine ⧉ klikněte na odkaz Obnovit zapomenuté heslo.
- Zadejte svůj přihlašovací e-mail a klikněte na tlačítko Odeslat.
- Zkontrolujte svou poštovní schránku a otevřete e-mail s žádostí o obnovení hesla.
- Klikněte na odkaz
https://cp.wedos.online/reset/(unique-identifier). - Zadejte a potvrďte heslo a klikněte na tlačítko Změnit heslo.
Odkaz na jednorázové obnovení hesla je platný pouze 30 minut a musí být otevřen na stejném zařízení, ze kterého jste o obnovení požádali.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Co mám dělat, když jsem ztratil zařízení OTP?
Kontaktujte nás e-mailem na adrese contact@wedos.online. Ověříme vás prostřednictvím SMS a sdělíme vám, co máte dělat dál.
Opravdu si OnLine navždy pamatuje můj prohlížeč?
Ne zcela: pokud procházíte v anonymním režimu, panel správy si vyžádá TOTP.
Co když se mi nepodaří naskenovat QR kód TOTP?
Sdílený klíč (zobrazený nad QR kódem) zadejte ručně.
Ztratil jsem přístup do své e-mailové schránky, mohu si přesto obnovit heslo WEDOS OnLine?
Mechanismus obnovení hesla ověřuje uživatele pouze pomocí e-mailu. Zkuste nejprve získat přístup: zkuste obnovit smazanou poštovní schránku nebo se obraťte na poskytovatele e-mailových služeb či správce. Pokud to nepomůže, kontaktujte nás e-mailem na adrese contact@wedos.online.