Sie können sich bei WEDOS OnLine entweder mit einem WEDOS-Kundenkonto oder mit dem hier beschriebenen WEDOS OnLine-Konto anmelden.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr:
- So richten Sie die 2-Faktor-Authentifizierung ein
- So stellen Sie das WEDOS OnLine-Passwort wieder her
- Häufig gestellte Fragen
TOTP-Authentifizierung
Wenn Sie Ihr WEDOS OnLine-Konto mit mehr als nur einem Passwort sichern wollen, richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung TOTP ein. TOTP ist die Abkürzung für Time-based One-Time Password, d.h. ein Einmalpasswort, das von einem speziellen Programm namens (T)OTP-Schlüsselbund für den Zeitpunkt generiert wird, an dem Sie sich anmelden wollen.
Die gängigste Art, ein Mobiltelefon als Schlüsselanhänger zu verwenden, sind die folgenden Apps:
- Google Authenticator für Android
- Google Authenticator für iOS
- Microsoft Authenticator für Windows Phone
- Authenticator für Firefox OS
Wenn Ihr Telefon keine mobilen Anwendungen unterstützt, können Sie eine Browsererweiterung verwenden:
WEDOS ist nicht an der Entwicklung dieser Software beteiligt. Beheben Sie alle Probleme mit der Unterstützung des ausgewählten Schlüsselbundes.
TOTP einschalten
Wenn Sie Ihr TOTP-Gerät bereit haben, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich im WEDOS OnLine ⧉ Administrationsbereich an.
- Wählen Sie im linken Menü Konto, Einstellungen Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefoneinstellungen auf dem neuesten Stand sind.
- Klicken Sie im Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierung (TOTP) auf die Schaltfläche TOTP aktivieren.
Wenn das Konto für die TOTP-Aktivierung bereit ist, druckt das System den gemeinsamen Schlüssel aus und zeigt einen QR-Code an, um den Schlüssel schnell in das Gerät einzugeben. Geben Sie den Schlüssel mit einer beliebigen Methode in Ihr TOTP-Gerät ein und fahren Sie mit der Einrichtung fort:
- Aktivieren Sie eine der Optionen für die Häufigkeit der TOTP-Überprüfung des aktuellen Geräts (jedes Mal, alle 30 Tage oder nie).
- Geben Sie den aktuellen 6-stelligen TOTP-Code ein, um die Funktionalität zu überprüfen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche TOTP aktivieren.
TOTP-Einstellungen
Wenn Sie die zweistufige Authentifizierung erfolgreich aktiviert haben, enthält der Abschnitt Multi-Faktor-Authentifizierung (TOTP) Folgendes:
- Optionen für die Häufigkeit der TOTP-Verifizierung für das aktuelle Gerät (jedes Mal, alle 30 Tage oder nie): Wählen Sie die gewünschte Option aus und bestätigen Sie mit der Schaltfläche Einstellungen speichern.
- Die Schaltfläche TOTP-Schlüssel ändern, um einen neuen Schlüssel und QR-Code anzuzeigen. Wenn Sie einen neuen Code eingeben und die Änderung mit der Taste TOTP ändern bestätigen, funktionieren alle Geräte mit dem ursprünglichen Code nicht mehr.
- Die Schaltfläche TOTP deaktivieren deaktiviert die zweistufige Authentifizierung. Um TOTP wieder zu aktivieren, folgen Sie den Aktivierungsanweisungen, einschließlich der Erstellung eines neuen Schlüssels.
Bei der Deaktivierung von TOTP werden alle Informationen über den ursprünglichen Schlüssel gelöscht. Wenn Sie ihn wieder aktivieren, erhalten Sie einen neuen Schlüssel, und die Geräte, die den alten Schlüssel verwenden, funktionieren nicht.
Verlorenes TOTP-Gerät
Wenn Sie Ihr TOTP-Gerät verlieren und TOTP nicht auf einem vertrauenswürdigen Gerät deaktivieren können, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@wedos.online. Wir werden Sie per SMS authentifizieren und Ihnen mitteilen, was Sie als nächstes tun müssen.
WEDOS OnLine Passwort-Wiederherstellung
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
- Klicken Sie auf der WEDOS-Online-Anmeldeseite ⧉ auf den Link Passwort vergessen zurücksetzen.
- Geben Sie Ihre Anmelde-E-Mail ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
- Prüfen Sie Ihr Postfach und öffnen Sie die E-Mail zur Wiederherstellung des Passworts.
- Klicken Sie auf den Link
https://cp.wedos.online/reset/(unique-identifier). - Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie es, dann klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort ändern.
Der Link zum Zurücksetzen des Einmalpassworts ist nur 30 Minuten lang gültig und muss auf demselben Gerät geöffnet werden, von dem aus Sie das Zurücksetzen beantragt haben.
FAQ
Was sollte ich tun, wenn ich mein OTP-Gerät verloren habe?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@wedos.online. Wir werden Sie per SMS authentifizieren und Ihnen mitteilen, was Sie als nächstes tun müssen.
Erinnert sich OnLine wirklich für immer an meinen Browser?
Nicht ganz: Wenn Sie im anonymen Modus surfen, wird das Administrationspanel TOTP anfordern.
Was ist, wenn ich den TOTP QR-Code nicht scannen kann?
Geben Sie den gemeinsamen Schlüssel (der oberhalb des QR-Codes angezeigt wird) manuell ein.
Ich habe den Zugriff auf mein E-Mail-Postfach verloren. Kann ich mein WEDOS OnLine-Passwort trotzdem zurücksetzen?
Der Mechanismus zur Wiederherstellung des Kennworts authentifiziert den Benutzer nur per E-Mail. Versuchen Sie zunächst, Zugang zu erhalten: Versuchen Sie, eine gelöschte Mailbox wiederherzustellen, oder wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter oder Administrator. Wenn dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@wedos.online.